Lösungen
Als kompetenter Partner für Marktinformationen begleiten wir Sie bei jedem Projektschritt auf der Suche nach Antworten und Entscheidungen.
Unsere Lösungen reichen vom ersten Informationsgespräch bis zur handlungsorientierten Moderation der Ergebnisse. Unsere langjährigen Erfahrungen und innovativen Techniken passen wir Ihrem Bedarf individuell an. Natürlich behalten wir die Kosten dabei fest im Blick.
Wir wissen: Ihr Erfolg hängt von den richtigen Entscheidungen ab. Deshalb analysieren wir für Sie Kundenbeziehungen und Marktsegmente im Konkurrenzumfeld, bestimmen das Nutzungspotenzial für Ihre aktuellen oder geplanten Produkte und Angebote, optimieren Ihre Kommunikationsmaßnahmen und ermitteln für Ihren Markt absatzoptimale Preisstrategien.
Methoden
Jede Methode hat bestimmte Vorteile, aber auch Schwächen. Deshalb sollten die für Ihre Fragestellung geeigneten Methoden mit Bedacht ausgewählt werden. Wir beraten Sie bei der Auswahl der für Sie geeignetsten Methoden und Methodenkombinationen. Bei den Erhebungsmethoden reicht unser breites Repertoire von qualitativen Gruppendiskussionen über moderne Online-Befragungen, professionelle Telefonbefragungen in unserem eigenen CATI-Studio und vielen weiteren Verfahren bis hin zu anspruchsvollen Methodenkombinationen (Multi-Mode Befragungen). Zudem können Sie stets auf unsere statistische Kompetenz bei Stichprobenziehung und multivariaten Analysemethoden zu Ihrem Nutzen vertrauen.
Erfahren Sie mehr ...
Themen
Die Analyse der Befragungsergebnisse ist das Mittel zur Beantwortung Ihrer Fragen. Dabei kommt es auf die richtige Mischung von inhaltlicher Erfahrung in den verschiedenen Forschungsfeldern und Märkten und statistischer Analysekompetenz an. Wir haben unsere Forschungserfahrung systematisch in die drei Themenfelder Innovationsforschung, Beziehungsforschung und Kommunikationsforschung gegliedert. Für alle Bereiche und dort verwendete Ansätze gilt: die Auswertung ist immer einen Teil des Gesamtprozesses. Schon bei der Fragebogenkonstruktion werden die späteren Auswertungsanforderungen genau bedacht und berücksichtigt. Individuell und passgenau für Ihre konkrete Fragestellung.
Erfahren Sie mehr über unsere Kompetenz in den Forschungsfeldern ...
Reporting
Entscheidend für Ihren Erfolg mit unseren Ergebnissen ist es nicht nur die richtigen
Erkenntnisse zu gewinnen, sondern auch die richtige und professionelle Darstellung für
die Kommunikation. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine visuell und inhaltlich hochwertige
Darstellung und Fokussierung der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen. Dazu können wir Ihnen vom klassischen
Powerpoint-Report bis zum anspruchsvollsten grafischen Online-Reporting-Portal immer den aktuellsten Stand der
technologischen Entwicklung bieten.
Erfahren Sie mehr ...
Activ8
Activ
8 ist unser systematisches Programm zur Steigerung der Kundenbeziehungsqualität und Steuerung des Markenmanagements.
Kundenzufriedenheitsbefragungen und Markenanalysen bergen enormes Wertschöpfungspotenzial. Daher zählen sie ohne Zweifel
zu den wichtigsten Marktforschungsinstrumenten. Aber erst durch die professionelle Konzeption und Durchführung
eines solchen Programms können gewinnsteigernde Maßnahmen wirkungsvoll abgeleitet und umgesetzt werden.
Nur dann wird aktives und profitables Kundenbeziehungs- und Markenmanagement im Unternehmen möglich.
Wir liefern Ihnen eine wirksame Lösung: Activ
8. Aus Ihren Kunden- und Marktbefragungen werden Steuerungsinstrumente zur klaren
Identifikation, Priorisierung, Umsetzung und Kontrolle von Maßnahmen. Für eine erhöhte Profitabilität Ihres Unternehmens.
Erfahren Sie mehr ...
Deutsch
English
