Telefonstudio
Unsere gesamte Arbeit basiert auf Informationen und der Art und Weise, wie diese zusammengetragen werden. Um einen Erhebungsprozess für höchste Ansprüche sicherzustellen, arbeiten wir in unserem Telefonstudio nicht nur mit der neuesten Technik, sondern pflegen als Projektleiter einen intensiven Austausch mit unseren Mitarbeitern im CATI-Studio. Auch hier gehört bei uns der täglich praktizierte Erfahrungsaustausch zum ständigen Verbesserungsprozess.
Eckdaten
- Aktuell 25 High Performance CATI-Workstations
- 70 geschulte und erfahrene Interviewer
- Speziell geschulte b2b-Interviewer, Ärzte-Interviewer, Mystery Caller
- Native Speaker verschiedener Sprachen
- Hoher Anspruch und Eignungstest bei der Rekrutierung (Mehrstufiger Rekrutierungs- und Schulungsprozess)
- Professionelle Supervision und Qualitätssicherung
- Direkte Kommunikationswege zur Projektleitung
- Obligatorische Pretest- und Einweisungsprozesse
- Keine Akkord-Vergütung
- Hohe Flexibilität in der Durchführung (z.B. Rückrufmöglichkeit für die Befragten mit direkter Interviewdurchführung)
- Transparenz durch Online-Reporting
Wir suchen zur Unterstützung unseres Research-Teams laufend motivierte Interviewer/innen. Wenn Sie Interesse an einer Tätigkeit als Interviewer/in bei rc haben, informieren Sie sich
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